Sau khi nhận được nhiều phản ánh của người dùng về tình trạng hao pin trên OneUI 5.1, Samsung xác nhận lỗi từ ứng dụng bàn phím của mình.
Khi Samsung ra mắt dòng điện thoại cao cấp Galaxy S23 Series, hãng cũng đồng thời phát hành bản cập nhật One UI 5.1 cho các thiết bị đủ điều kiện. Tuy nhiên, sau khi cài đặt bản cập nhật này, người dùng phát hiện pin trên thiết bị của họ tiêu hao nhanh hơn. Nay chúng ta đã biết nguyên nhân tại sao pin lại bị tiêu hao nhanh như vậy.
Trong một bài đăng trên trang cộng đồng Samsung Thái Lan, một người dùng đã xác nhận rằng ứng dụng bàn phím của Samsung chính là nguyên nhân gây ra tình trạng tụt pin nhanh chóng. Theo người này, vấn đề này được gây ra bởi một số quá trình kiểm tra bổ sung (liên quan đến nhãn dán và biểu tượng cảm xúc).
Sau khi phát hiện vấn đề, Samsung đã ghi nhận và ngay lập tức phát hành một bản cập nhật cho ứng dụng Bàn phím của mình để khắc phục sự cố. Phiên bản mới nhất của ứng dụng (v5.6.10.31) hiện đã có trên Galaxy Store. Rất có thể ứng dụng đã tự động cài đặt bản cập nhật này. Tuy nhiên, nếu chưa cập nhật, người dùng có thể cài đặt bản cập nhật thủ công cho các thiết bị của mình theo cách sau:
- Galaxy Store > Menu > Cập nhật > Samsung Keyboard > Cập nhật.
Nếu ứng dụng đã tự động được cập nhật thì khi vào Galaxy Store, nút Cập nhật sẽ không xuất hiện. Kể cả khi sử dụng các ứng dụng bàn phím khác thì người dùng cũng vẫn nên cập nhật để tránh việc thời lượng pin bị giảm sút nghiêm trọng.