Trước phản ánh của người dùng về tình trạng lỗi Wifi trên Galaxy S23 Ultra, Samsung đã có những động thái cụ thể để khắc phục.
Theo báo cáo người dùng Galaxy S23 Ultra, họ gặp phải hiện tượng máy hiển thị đã kết nối Wifi nhưng không vào được Internet, hoặc truy cập không ổn định và không được lâu. Tuy nhiên, tình trạng này chỉ xảy ra với một số thiết bị cụ thể, trong khi hầu hết các sản phẩm Galaxy S23 Ultra hiện tại không ghi nhận lỗi này.
Cho đến nay, các giải pháp khả thi nhất mà Samsung đưa ra là đổi sang bộ định tuyến của Wifi 5, tắt địa chỉ MAC ngẫu nhiên, tắt giao thức mã hóa Wifi 6 và WPA3 hoặc phải reset lại điện thoại.
Samsung cũng đang tích cực nghiên cứu bản sửa lỗi, với những bản vá có thể sẽ phát hành trong thời gian tới. Do đó, trong khi chờ đợi bản vá, người dùng bị ảnh hưởng có thể sử dụng cách trên hoặc tạm thời truy cập qua dữ liệu di động.