Samsung đã hợp tác với Naver để xây dựng một nền tảng AI tương tự như ChatGPT. Tuy nhiên, công cụ AI này chỉ được sử dụng nội bộ bởi các nhân viên.
Gần đây, Samsung đã hiểu được sự nguy hiểm của việc sử dụng ChatGPT trong môi trường doanh nghiệp. Một số thông tin nhạy cảm liên quan đến bán dẫn của công ty đã bị rò rỉ thông qua ChatGPT, khi một số nhân viên cố gắng sử dụng công cụ này để làm việc dễ dàng hơn. Họ không nhận ra rằng thông tin và các khối mã mà họ chia sẻ với AI tạo sinh sẽ trở thành một phần của ChatGPT và được lưu trữ trên các máy chủ từ xa ngoài tầm kiểm soát của Samsung.
Kể từ đó, Samsung đã không cho phép nhân viên của mình sử dụng ChatGPT. Nhưng theo các báo cáo, công ty sẽ không từ bỏ ý tưởng hỗ trợ đội ngũ nhân viên của mình thông qua sức mạnh của AI tạo sinh. Được biết, công ty đã hợp tác với Naver Corp, để cùng phát triển một nền tảng AI riêng biệt và độc quyền cho người dùng doanh nghiệp Samsung.
Xây dựng bằng thông tin bán dẫn nhạy cảm và dữ liệu công ty
AI tạo sinh (Generative AI) của Samsung sẽ không được phát hành công khai như ChatGPT mà chỉ dành riêng cho nhân viên của mình trong Phòng Phân phối Thiết bị. Sau các thử nghiệm trên thực tế, công cụ này có thể sẽ trở nên sẵn có cho nhân viên của các chi nhánh khác của Samsung, như Phòng Trải nghiệm Thiết bị, chịu trách nhiệm về điện thoại di động, đồ gia dụng, v.v.
Bởi vì AI nội bộ của Samsung sẽ không rời khỏi máy chủ của công ty và chỉ dành riêng cho nhân viên của mình, nó có thể được tùy chỉnh để giúp công ty tốt hơn so với ChatGPT. Ví dụ, Samsung sẽ chia sẻ dữ liệu bán dẫn nhạy cảm với Naver, người sau đó sẽ triển khai thông tin này vào AI tạo sinh. Việc làm như vậy sẽ cho phép nhân viên Samsung sử dụng tiềm năng thực sự của AI mà không phải lo lắng rằng mã nguồn liên quan đến bán dẫn có thể bị rò rỉ vào không gian đám mây công cộng.
Điều tốt hơn nữa, chatbot AI nội bộ này, được phát triển chung bởi Samsung và Naver, sẽ hiểu ngôn ngữ Hàn Quốc tốt hơn bất kỳ công cụ AI tạo sinh nào khác.