Người dùng Galaxy Z Fold7 gặp vấn đề với bản lề siêu mỏng

Samsung khẳng định đây là điều bình thường
Không phải tất cả người dùng đều gặp vấn đề
Có cần lo lắng?

Galaxy Z Fold7 gặp vấn đề bản lề không mở phẳng hoàn toàn, nhưng Samsung xác nhận đây là bình thường, không đáng lo ngại.

Samsung Galaxy Z Fold7 là một bước tiến đáng kể so với phiên bản tiền nhiệm, với thiết kế mỏng hơn, nhẹ hơn và nếp gấp màn hình ít lộ rõ hơn. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo một vấn đề bất thường: một số thiết bị không mở phẳng hoàn toàn ở góc 180 độ. Liệu đây có phải là điều đáng lo ngại?

Người dùng Galaxy Z Fold7 gặp vấn đề với bản lề siêu mỏng

Samsung khẳng định đây là điều bình thường

Theo Samsung, với bản lề Flex Hinge được sử dụng trên dòng Galaxy Z, việc thiết bị mở ở góc từ 178.5 đến 181.5 độ là hoàn toàn bình thường. Một số thảo luận trên Reddit cũng cho rằng nếu một chiếc điện thoại không mở phẳng trong khoảng góc này, người dùng có thể đủ điều kiện để đổi mới theo chính sách bảo hành.

Người dùng Galaxy Z Fold7 gặp vấn đề với bản lề siêu mỏng

Không phải tất cả người dùng đều gặp vấn đề

Không phải ai cũng gặp phải tình trạng này. Một số người cho biết các thiết bị họ trải nghiệm tại các cửa hàng bán lẻ không có vấn đề về bản lề. Trong số các thiết bị Galaxy Z Fold7 mà chúng tôi thử nghiệm, một chiếc không mở phẳng hoàn toàn ở góc 180 độ, nhưng mức độ không đáng kể và không rõ rệt như trong một số hình ảnh được chia sẻ.

Người dùng Galaxy Z Fold7 gặp vấn đề với bản lề siêu mỏng

Có cần lo lắng?

Hiện tại, không có lý do gì để quá lo ngại về vấn đề này. Có thể một số thiết bị trưng bày tại cửa hàng không đạt tiêu chuẩn chất lượng của Samsung hoặc đã bị sử dụng quá mức. Cũng có khả năng một số hình ảnh cho thấy điện thoại không được mở hoàn toàn. Dù là nguyên nhân gì, hiện chưa có đủ bằng chứng để kết luận rằng Galaxy Z Fold7 có lỗi thiết kế.

Nếu bạn đang sử dụng Galaxy Z Fold7 và nhận thấy bản lề không mở phẳng trong khoảng 178.5 đến 181.5 độ, hãy liên hệ với Samsung để được hỗ trợ kiểm tra hoặc đổi mới theo bảo hành. Trong thời gian tới, Samsung có thể sẽ cung cấp thêm thông tin nếu vấn đề này trở nên phổ biến hơn.

Để trải nghiệm Galaxy Z Fold7, quý khách có thể tham khảo sản phẩm dưới đây: