Nhiều tranh cãi đã nổ ra khi bộ Công an quyết định chặn quyền truy cập ứng dụng VNeID trên các thiết bị đã mở khoá bootloader.
VNeID - ứng dụng định danh điện tử do Bộ Công an phát triển được xem là một giải pháp công nghệ hiện đại, mang đến nhiều tiện ích cho người dân Việt Nam. Thay vì phải mang theo nhiều loại giấy tờ tùy thân, người dùng chỉ cần cài đặt VNeID trên điện thoại để xác thực danh tính, khai báo y tế hay thực hiện các giao dịch điện tử an toàn. Tuy nhiên, với bản cập nhật v2.1.6 vào ngày 1/6/2024, ứng dụng này đã gây ra nhiều tranh cãi khi chặn quyền truy cập đối với hàng loạt thiết bị điện thoại đã mở khóa bootloader.
Cụ thể, sau khi cập nhật, khi người dùng cố gắng mở VNeID trên điện thoại đã mở khóa bootloader, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo: "Thiết bị của bạn không an toàn, có rủi ro chứa mã độc can thiệp", rồi tự động đóng ứng dụng. Điều này khiến nhiều người dùng điện thoại Xiaomi xách tay phải đối mặt với tình trạng không thể sử dụng tính năng định danh điện tử của VNeID.
Việc mở khóa bootloader thường được người dùng thực hiện để tùy biến hệ điều hành trên điện thoại như cài đặt ROM quốc tế nhằm có được giao diện tiếng Việt, khắc phục lỗi thông báo chậm hay đồng bộ dữ liệu. Thậm chí, ngay cả khi chạy ROM gốc của nhà sản xuất, nhiều mẫu máy vẫn bị chặn quyền truy cập VNeID nếu đã mở khóa bootloader như các dòng điện thoại xách tay nội địa Trung.
Không chỉ dừng lại ở đó, VNeID còn chặn quyền truy cập đối với các thiết bị đã bật chế độ nhà phát triển (Developer Mode) - một tính năng cho phép người dùng gỡ lỗi, tùy biến sâu hệ điều hành. Khi được khởi chạy trên thiết bị như vậy, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo cảnh báo bên dưới rồi tự động đóng.
Động thái mới này của Bộ Công an được lý giải là nhằm tăng cường an ninh, đảm bảo an toàn cho ứng dụng lưu trữ nhiều thông tin nhạy cảm của người dùng. Tuy nhiên, quyết định này đã gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng người dùng điện thoại tại Việt Nam. Đa số cho rằng đây là một hành động quá mức khiến nhiều người mất quyền kiểm soát và tùy biến trên chính chiếc điện thoại của mình.