Samsung đã ra mắt chương trình thay màn hình miễn phí một lần đối với một số dòng Galaxy S21 và Galaxy S22 gặp lỗi sọc xanh.
Năm 2023, một số thiết bị dòng Galaxy của Samsung gặp phải sự cố màn hình hiển thị sọc xanh, chủ yếu xảy ra ở các mẫu máy trang bị màn hình Super AMOLED. Nhằm giải quyết vấn đề này, hãng đã triển khai chương trình thay thế màn hình miễn phí một lần tại một số khu vực vào năm ngoái.
Các dòng sản phẩm đủ điều kiện hưởng chính sách thay màn hình miễn phí bao gồm Galaxy S20 và Galaxy Note 20. Tuy nhiên, Samsung đã mở rộng ưu đãi này cho cả Galaxy S21 và Galaxy S22 cũng gặp lỗi tương tự. Không chỉ được thay màn hình mới, các thiết bị bị ảnh hưởng còn được thay pin và bộ phụ kiện kèm theo. Người dùng cần đặt lịch hẹn trước ngày 30/4/2024 để được sửa chữa miễn phí tại các Trung tâm dịch vụ của Samsung.
Với việc được cập nhật phần mềm và phần cứng mới, chương trình thay thế miễn phí này sẽ góp phần kéo dài tuổi thọ của dòng Galaxy S21 và Galaxy S22. Đây là nỗ lực của Samsung nhằm hỗ trợ người dùng sửa chữa và tân trang thiết bị của mình hoàn toàn miễn phí.
Tại thị trường Việt Nam, Samsung vẫn chưa công bố chương trình thay thế màn hình miễn phí dành cho Galaxy S21 và Galaxy S22 bị lỗi sọc xanh. Người dùng đang mong chờ chương trình này sớm được triển khai tại Việt Nam.