Lỗi Google Play Store bị sập khi tìm kiếm đang ảnh hưởng diện rộng và Google xác nhận bản sửa lỗi đã bắt đầu được phát hành.
Theo ghi nhận từ hàng loạt báo cáo của người dùng trên toàn cầu và trải nghiệm thực tế, Google Play Store đang gặp phải một sự cố nghiêm trọng liên quan đến tính năng tìm kiếm.
Cụ thể, ngay khoảnh khắc người dùng chạm ngón tay vào biểu tượng kính lúp hoặc thanh tìm kiếm để nhập tên ứng dụng, toàn bộ ứng dụng Play Store sẽ lập tức bị đóng lại (crash) mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào.
Sự cố này dường như không phân biệt dòng máy hay phiên bản Android, ảnh hưởng đến cả những thiết bị cao cấp nhất.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do một lỗi từ phía máy chủ (server-side hiccup) liên quan đến bản cập nhật mới nhất của Google Play Store, cụ thể là phiên bản 49.2.33-31. Điều này giải thích tại sao dù người dùng có khởi động lại máy nhiều lần hay xóa bộ nhớ đệm (cache), vấn đề vẫn tiếp diễn đối với phần lớn nạn nhân.
Đây là một sự cố hiếm gặp đối với nền tảng vốn được đánh giá là ổn định của Google, gây ra không ít phiền toái cho trải nghiệm sử dụng hàng ngày.
Nếu gu của bạn là điện thoại gập sành điệu, đây là gợi ý dành cho bạn:
Google xác nhận đã tung bản vá lỗi khẩn cấp
Trước làn sóng phản hồi gay gắt từ cộng đồng, đại diện của Google đã chính thức lên tiếng xác nhận vấn đề. Tin vui cho người dùng là gã khổng lồ công nghệ này đã nhanh chóng xác định được nguyên nhân và bắt đầu triển khai bản sửa lỗi trên diện rộng.
![Lỗi Google Play Store bị sập khi tìm kiếm: Cách sửa ngay]()
Theo thông báo mới nhất, quá trình khắc phục đang được diễn ra và dự kiến sự cố sẽ được giải quyết triệt để cho hầu hết người dùng vào cuối ngày hôm nay.
Tuy nhiên, trong thời gian chờ đợi bản vá tự động cập bến thiết bị của mình, người dùng vẫn có thể áp dụng một số giải pháp tình thế để tiếp tục tải ứng dụng.
Nếu bạn không quá vội, hãy kiên nhẫn chờ đợi và thử lại sau vài giờ. Nhưng nếu bạn đang cần cài đặt một ứng dụng gấp phục vụ cho công việc hoặc giải trí, việc can thiệp thủ công vào cài đặt là điều cần thiết.
Hướng dẫn cách khắc phục tạm thời để tải app ngay lập tức
Giải pháp hiệu quả nhất được cộng đồng chia sẻ để vượt qua lỗi này là gỡ bỏ các bản cập nhật gần đây của Google Play Store, đưa ứng dụng về phiên bản gốc ổn định hơn.
Để thực hiện, bạn hãy truy cập vào phần Cài đặt trên điện thoại, tìm đến mục Ứng dụng và chọn Google Play Store.
Tại đây, hãy nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn "Gỡ cài đặt cập nhật". Sau khi thao tác xong, bạn hãy mở lại CH Play và thực hiện tìm kiếm như bình thường.
![Lỗi Google Play Store bị sập khi tìm kiếm: Cách sửa ngay]()
Ngoài ra, còn một cách khác đơn giản hơn mà không cần can thiệp vào hệ thống là sử dụng trình duyệt web. Bạn có thể mở Chrome hoặc bất kỳ trình duyệt nào, gõ tên ứng dụng cần tải vào Google Search.
Khi kết quả hiện ra, bạn chỉ cần nhấn vào đường link dẫn đến Play Store, điện thoại sẽ tự động mở trang cài đặt của ứng dụng đó mà không cần thông qua thanh tìm kiếm bị lỗi. Đây là những giải pháp tạm thời nhưng cực kỳ hữu hiệu giúp bạn duy trì trải nghiệm liền mạch trong lúc chờ Google hoàn tất quá trình sửa lỗi.
.webp)
.webp)
.png)
