Galaxy S23 Series hiện đang là dòng điện thoại cao cấp nhất của Samsung, nhưng một số người dùng lại gặp phải lỗi chụp ảnh bị mờ trên dòng điện thoại này.
Cụ thể, một số người dùng Galaxy S23 và Galaxy S23 Plus đã gặp phải tình trạng máy ảnh không thể lấy nét chính xác khi ở chế độ chụp ảnh 1x, dẫn đến việc phần nào của bức ảnh bị mờ. Các sản phẩm đầu tiên được sản xuất tại Việt Nam dường như bị ảnh hưởng nặng nề nhất.
Hiện tại, Samsung hứa hẹn sẽ phát hành bản vá phần mềm trong tương lai. Tuy nhiên, đến thời điểm này, sự cố "bananagate" và vấn đề với ảnh HDR vẫn chưa được giải quyết trong bản cập nhật phần mềm tháng Ba.
Đến cuối tháng này, Samsung dự kiến sẽ tung ra một bản cập nhật lớn cho dòng Galaxy S23 Series và hy vọng rằng vấn đề mờ ảnh sẽ được giải quyết hoàn toàn trong lần này. Trong lúc chờ đợi, bạn có thể áp dụng các giải pháp tạm thời sau đây để khắc phục sự cố.
Hướng dẫn giải quyết tình trạng máy ảnh mờ trên dòng Galaxy S23
- Vệ sinh ống kính: Bụi có thể làm giảm hiệu quả của chế độ lấy nét tự động. Hãy dùng một miếng vải mềm, không xơ để làm sạch ống kính.
- Thay đổi vị trí chụp: Nếu bạn đang chụp ảnh cận cảnh, hãy thử lùi lại và sử dụng chế độ zoom. Mỗi ống kính có khả năng lấy nét ở khoảng cách khác nhau.
- Tắt chế độ lấy nét tự động: Truy cập ứng dụng Máy ảnh, chọn biểu tượng Cài đặt, sau đó tắt chế độ lấy nét tự động.
- Đặt lại cài đặt máy ảnh: Nếu máy ảnh vẫn không lấy nét chính xác, hãy thử đặt lại cài đặt máy ảnh. Truy cập biểu tượng Cài đặt, cuộn xuống và chọn Đặt lại cài đặt.
- Cập nhật phần mềm: Việc cập nhật phần mềm có thể giúp giải quyết vấn đề với ứng dụng Máy ảnh.
- Kiểm tra âm thanh từ ống kính: Cơ chế lấy nét của ống kính dựa trên một loạt các cơ cấu nhỏ. Do đó, tiếng cọ xát nhỏ là bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn nghe thấy bất kì tiếng nghiến rít nào, thiết bị của bạn có thể cần được sửa chữa.
- Chạy điện thoại ở chế độ An toàn: Bạn có thể sử dụng chế độ An toàn để kiểm tra xem các ứng dụng mới cài đặt có gây ra sự cố lấy nét hay không. Để chuyển sang chế độ An toàn, hãy thực hiện các bước sau:
- Giữ nút Cạnh, sau đó giữ biểu tượng Tắt nguồn. Chọn biểu tượng Chế độ An toàn khi xuất hiện.
- Thiết bị sẽ khởi động lại vào chế độ An toàn. Một dòng chữ sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái màn hình. Hãy kiểm tra chế độ lấy nét của máy ảnh và xóa các ứng dụng mới cài đặt nếu cần.
- Khởi động lại thiết bị để thoát khỏi chế độ An toàn.