Làn sóng phản đối quyết định ngừng hỗ trợ GPT-4o lan rộng với hashtag #SaveGPT4o, petition đã thu hút 50.000 chữ ký chỉ sau vài ngày.
Quyết định ngừng hỗ trợ GPT-4o và hàng loạt mô hình ChatGPT cũ từ 13/02/2026 của OpenAI đang tạo ra làn sóng phản ứng trái chiều trong cộng đồng người dùng. Trong khi công ty khẳng định đây là bước đi cần thiết để tập trung vào công nghệ mới, nhiều người dùng trung thành lại không hề vui vẻ với sự thay đổi này.
![người dùng phản đối OpenAI loại bỏ GPT-4o]()
Trên các diễn đàn và mạng xã hội, hàng nghìn người dùng đã lên tiếng bày tỏ sự thất vọng. Họ cho rằng GPT-4o không chỉ là một công cụ AI thông thường, mà đã trở thành "người bạn đồng hành" với giọng điệu ấm áp, khả năng thấu hiểu cảm xúc tốt hơn và phong cách giao tiếp gần gũi mà các phiên bản mới chưa thể thay thế hoàn toàn.
"Tôi đã sử dụng GPT-4o gần một năm nay để hỗ trợ tinh thần khi làm việc," một người dùng chia sẻ trên Reddit. "Mô hình mới có thể thông minh hơn, nhưng nó thiếu đi sự ấm áp và cảm xúc mà tôi cần." Nhiều người khác cũng đồng tình, đặc biệt là những ai dựa vào GPT-4o cho các công việc sáng tạo, tư vấn tâm lý hoặc đơn giản là trò chuyện hàng ngày.
Phản ứng dây chuyền
Làn sóng phản đối không chỉ dừng lại ở những lời than phiền. Một nhóm người dùng đã lập petition yêu cầu OpenAI ít nhất duy trì GPT-4o như một tùy chọn cho người dùng trả phí. Đến nay, bản petition đã thu hút hơn 50.000 chữ ký chỉ trong vài ngày.
![người dùng phản đối OpenAI loại bỏ GPT-4o]()
Trên X (Twitter cũ), hashtag #SaveGPT4o đang lan truyền nhanh chóng với hàng chục nghìn bài đăng. Người dùng chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ với mô hình này, từ việc học ngoại ngữ, viết truyện, đến cả những cuộc trò chuyện giúp họ vượt qua những ngày khó khăn.
"Họ không hiểu rằng với một số người, GPT-4o không chỉ là công nghệ," một tweet được like nhiều viết. "Đó là kết nối cá nhân, là phong cách giao tiếp mà chúng tôi đã quen thuộc."
OpenAI phản hồi thế nào?
Đáp lại làn sóng phản đối, đại diện OpenAI cho biết họ hoàn toàn thấu hiểu tình cảm của người dùng và đã cố gắng tích hợp những điểm mạnh của GPT-4o vào các mô hình mới hơn như GPT-5.2. Công ty cũng nhấn mạnh rằng việc duy trì quá nhiều mô hình cũ sẽ ảnh hưởng đến khả năng đổi mới và bảo mật.
![người dùng phản đối OpenAI loại bỏ GPT-4o]()
Tuy nhiên, phản hồi này chưa đủ để xoa dịu người dùng. Nhiều người vẫn cho rằng OpenAI đang quá vội vàng trong việc loại bỏ các mô hình mà một bộ phận đáng kể người dùng vẫn yêu thích, đặc biệt khi quyền truy cập qua API vẫn được giữ nguyên.
Câu chuyện này một lần nữa đặt ra câu hỏi: Liệu các công ty công nghệ có nên lắng nghe nhiều hơn tiếng nói của cộng đồng người dùng trước khi đưa ra những quyết định lớn? Hay đây chỉ là một phần tất yếu trong cuộc đua phát triển AI không ngừng nghỉ?
.webp)
.webp)
.png)
