Apple Music mới trên macOS Tahoe gây thất vọng tột cùng với hàng loạt lỗi khó chịu và những thay đổi đi ngược lại trải nghiệm người dùng.
Kể từ khi Apple tung ra macOS Tahoe vào giữa tháng 9, ứng dụng Music đã trở thành một cơn ác mộng đối với nhiều người dùng. Thay vì những cải tiến được mong đợi, bản cập nhật lại mang đến một giao diện khó hiểu, hàng tá lỗi khó chịu và những thay đổi đi ngược lại trải nghiệm người dùng, khiến cộng đồng trung thành phải đặt câu hỏi: Chuyện gì đang xảy ra với Apple?
Tham khảo ngay dòng MacBook Pro M5 mới nhất tại Minh Tuấn Mobile
Một thiết kế "khó đỡ" và rối rắm
Ngay từ cái nhìn đầu tiên, sự thay đổi gây tranh cãi nhất chính là thanh điều khiển nhạc. Apple đã đưa toàn bộ các nút phát/dừng, qua bài và thanh âm lượng xuống một thanh nổi ở dưới cùng cửa sổ. Quyết định này không chỉ chiếm dụng không gian quý giá, che lấp các playlist dài, mà còn để lại một khoảng trống vô nghĩa ở phía trên. Sự thay đổi phi logic này đã ngay lập tức tạo ra những chủ đề bàn luận sôi nổi trên các diễn đàn, nơi người dùng đồng loạt yêu cầu Apple trả lại các nút điều khiển về vị trí cũ quen thuộc.
![Fan Apple thất vọng tột cùng vì ứng dụng Apple Music]()
Lỗi ở khắp mọi nơi
Vấn đề không chỉ dừng lại ở thẩm mỹ. Người dùng liên tục báo cáo về hàng loạt lỗi lặp đi lặp lại, biến việc nghe nhạc thành một trải nghiệm bực bội.
-
Crossfade thất thường: Tính năng chuyển bài mượt mà (crossfade) hoạt động chập chờn, lúc được lúc không.
-
Cắt xén nhạc: Nhiều người phàn nàn rằng những giây đầu tiên của bài hát thường xuyên bị cắt mất.
-
Điều khiển ẩn: Nút điều chỉnh âm lượng giờ đây bị giấu sau một cú nhấp chuột không cần thiết.
-
Bộ lọc "hỏng": Công cụ Column Browser, vốn là trợ thủ đắc lực để quản lý các thư viện lớn, không còn lọc kết quả theo thời gian thực khi người dùng gõ phím.
Những lời phàn nàn này không phải là Einzelfälle; chúng xuất hiện dày đặc trên các diễn đàn cộng đồng của Apple và Reddit, cho thấy đây là những vấn đề mang tính hệ thống.
![Fan Apple thất vọng tột cùng vì ứng dụng Apple Music]()
Những tính năng hữu ích bị "khai tử"
Không chỉ gây khó chịu với những gì đã thay đổi, Apple còn khiến người dùng lâu năm thất vọng vì những gì đã bị loại bỏ. Tính năng ghi nhớ chế độ phát ngẫu nhiên (shuffle) và lặp lại (repeat) cho từng playlist riêng biệt đã biến mất. Giờ đây, bạn phải tự tay bật/tắt các chế độ này mỗi khi chuyển playlist, một bước lùi không đáng có.
Nhiều người mô tả giao diện mới là "ngột ngạt" và "rối rắm", trong khi những người khác chỉ ra rằng các lỗi cũ từ những phiên bản trước bỗng dưng quay trở lại, như album không hiển thị đúng danh sách bài hát hay việc chỉnh sửa metadata gặp trục trặc.
Giọt nước tràn ly: Người dùng tìm lối thoát
Sự kiên nhẫn có giới hạn, và cộng đồng người dùng đã bắt đầu tìm lối thoát. Nhiều người chuyển sang các ứng dụng của bên thứ ba như Swinsian hay Navidrome, gọi chúng là "làn gió mới" so với phần mềm đầy lỗi của Apple. Một số khác thậm chí từ bỏ hoàn toàn hệ sinh thái và chuyển sang Spotify hoặc Linux, nuối tiếc cho rằng trải nghiệm iTunes đáng tin cậy ngày nào nay đã không còn nữa.