Facebook gặp lỗi hiển thị Story, xử lý ra sao?

Cách khắc phục Story Facebook gặp lỗi

Facebook vừa qua đã gặp lỗi ở phạm vi rộng về Story mà đặc biệt là chế độ video, ảnh hưởng đến nhiều người dùng khắp nơi.

Chiều tối ngày 8/10, nhiều người dùng Facebook đã gặp lỗi giống nhau liên quan đến hiển thị Story trên Facebook. Cụ thể, các Story ở định dạng video của Facebook sẽ không hiển thị trên thumbnail nhỏ, thay vào đó là biểu tượng màu xám trắng có nút play.

Facebook gặp lỗi hiển thị Story

Điều này khiến cho trải nghiệm xem Story của người dùng Facebook gặp gián đoạn, và cũng tạo nên giao diện không đẹp mắt cho Facebook.

Cách khắc phục Story Facebook gặp lỗi

Thật ra có nhiều cách để bạn khắc phục khi Story Facebook không hoạt động, hoặc bị lỗi hiển thị. Với một lỗi mang tính phổ quát (ai cũng gặp) như thế này, Minh Tuấn Mobile đề xuất cho bạn một số cách như sau:

Kiểm tra đường truyền Wi-Fi/ 4G - 5G của mình: Đây là bước cơ bản nhưng không thể thiếu, đặc biệt là trong mùa mưa hiện nay. Internet có thể chập chờn khiến cho nhiều tiện ích bị gián đoạn.
Đăng xuất và đăng nhập lại Facebook cũng là một cách nên làm để khắc phục một số lỗi về hiển thị.
Báo cáo sự cố cho Facebook: Hãy vào phần Menu góc phải dưới cùng Facebook > Trợ giúp & Hỗ trợ > Báo cáo sự cố > Tiếp tục báo cáo > Thêm > chọn Tin > điền báo cáo (thêm ảnh nếu có) và nhấp gửi đi. Khi nhận thấy có nhiều báo cáo quan trọng về lỗi từ người dùng, Facebook sẽ tiến hành thu thập thông tin và tiến hành khắc phục.

Facebook gặp lỗi hiển thị Story

Chờ đợi Facebook chủ động khắc phục: Với những lỗi xảy ra trên phạm vi toàn cầu, Facebook sẽ tiến hành tự sửa chữa, khắc phục trong thời gian sớm nhất. Việc của bạn là kiên nhẫn chờ đợi, và xem có bản cập nhật Facebook mới hay không.

Ngoài ra, người dùng cũng nên yên tâm vì đây chỉ là lỗi hiển thị Story, chứ không ảnh hưởng đến việc đăng tải. Nếu thấy Story ai đó có biểu tượng như trên, bạn vẫn cứ bấm vào thì sẽ xem được trọn vẹn đoạn video.

Xem thêm