Nhiều người dùng đã báo cáo về việc Galaxy S23 và cả Galaxy S23 Ultra của họ gặp lỗi cảm ứng màn hình sau khi cập nhật lên One UI 6.1.
Samsung đã phát hành One UI 6.1 dành cho dòng Galaxy S23 đến người dùng vào tuần trước. Sau một thời gian trải nghiệm, đã một bộ phận không nhỏ người tiêu dùng đã bày tỏ sự không hài lòng với bản cập nhật này, cho rằng nó đã gây ra một số vấn đề về màn hình cảm ứng. Trong khi đó, một số ý kiến khác lại khẳng định nguyên nhân thực sự có thể là do việc sử dụng màn hình không đạt tiêu chuẩn chính hãng.
One UI 6.1 có thật sự hoàn hảo dành cho người dùng Galaxy S23?
Hiện tại trên các diễn đàn người dùng chính thức của Samsung, đã có khá nhiều báo cáo về việc màn hình của chiếc Galaxy S23 bị đơ liên tục trong quá trình sử dụng, hoặc nghiêm trọng hơn là màn hình hoàn toàn không hoạt động. Đối với chủ sở hữu Galaxy S23 Ultra, họ chỉ có thể sử dụng bút S Pen để điều khiển điện thoại khi gặp tình huống tương tự.
Hiện tại, cách đơn giản và hiệu quả nhất để khắc phục vấn đề này là khởi động lại thiết bị. Bên cạnh đó, một chi tiết đáng chú ý là nhiều người thừa nhận màn hình cảm ứng trên điện thoại của họ có thể đã được thay thế bằng linh kiện không chính hãng. Trước đó, cũng đã có một vài phản hồi từ cộng đồng người sử dụng Galaxy S23 về việc máy bị nóng lên và vấn đề với cảm biến vân tay sau khi nâng cấp lên One UI 6.1.
Samsung vẫn chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào liên quan đến sự việc. Tuy nhiên, theo nguồn tin, công ty cũng đang tích cực tìm kiếm giải pháp để khắc phục những lỗi kỹ thuật này trong thời gian sớm nhất.