ChatGPT Search ra mắt và ngay lực tức được so sánh với tìm kiếm Google bởi nhiều tính năng thú vị, hỗ trợ tối ưu cho người dùng.
Việc ra mắt ChatGPT Search khiến người dùng vô cùng quan tâm, thậm chí cho rằng nó có thể thay thế các phương thức tìm kiếm quen thuộc trong tương lai, bao gồm cả Google. Vậy giữa ChatGPT Search và Google, đâu là công cụ tìm kiếm vượt trội hơn ngay lúc này? Cùng Minh Tuấn Mobile so sánh dựa trên 4 tiêu chí tìm kiếm dưới đây.
Tìm kiếm thông tin giữa ChatGPT và Google
ChatGPT Search nổi bật với khả năng trả lời theo phong cách đối thoại tự nhiên. Người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ thông thường mà không cần quan tâm đến từ khóa. Ví dụ, khi hỏi về trà xanh (green tea), ChatGPT sẽ cung cấp câu trả lời toàn diện và có tổ chức, tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau thành một phản hồi dễ đọc, kèm theo các liên kết đến nguồn gốc để kiểm chứng.
Trong khi đó, Google tạo ra các bản tóm tắt ngắn gọn được tạo bởi AI ở đầu trang kết quả tìm kiếm. Tính năng này cung cấp thông tin tổng quan nhanh chóng về chủ đề, đồng thời vẫn giữ nguyên danh sách các liên kết thông thường bên dưới để người dùng có thể tìm hiểu sâu hơn nếu muốn. Thế nhưng thông tin Google mang lại ngắn hơn, đôi khi không mang đến kết quả như người dùng mong chờ.
Kết quả: ChatGPT thắng
Tìm kiếm một trang web giữa ChatGPT và Google
Khi người dùng tìm kiếm một trang web cụ thể (như YouTube), ChatGPT Search cung cấp liên kết trực tiếp kèm theo mô tả ngắn gọn về trang web đó. Phương pháp này giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận được trang web mong muốn mà không cần phải xem qua nhiều kết quả tìm kiếm.
Google Search không chỉ hiển thị liên kết chính mà còn cung cấp thêm các tính năng hữu ích như Quick Links (liên kết nhanh đến các phần phổ biến), People Ask (câu hỏi thường gặp), và Related Searches (các tìm kiếm liên quan).
Kết quả: Hòa
Tìm kiếm sản phẩm mang tính thương mại giữa ChatGPT và Google
Đối với các truy vấn liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, ChatGPT Search cung cấp thông tin toàn diện theo cách dễ hiểu. Nó có khả năng tạo bảng so sánh, chỉ ra ưu nhược điểm của sản phẩm, và duy trì ngữ cảnh qua nhiều câu hỏi liên tiếp. Tuy nhiên, nội dung chủ yếu tập trung vào văn bản với số lượng hình ảnh hạn chế.
Google Search với AI Overviews cho phép người dùng dễ dàng nghiên cứu và so sánh sản phẩm, tích hợp cả hình ảnh và video đánh giá. Chưa kể, Google còn biết cách cung cấp nội dung phong phú hơn như video review và câu hỏi thường gặp xoay quanh sản phẩm để người dùng tham khảo dễ dàng.
Kết quả: Google thắng
Tìm kiếm về giao dịch, thanh toán giữa ChatGPT và Google
ChatGPT Search có những hạn chế trong việc thực hiện giao dịch trực tiếp. Nó không thể hoàn tất việc đặt chỗ hay thanh toán, nhưng có thể hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện giao dịch. Ví dụ, khi được hỏi về việc đặt vé máy bay, ChatGPT sẽ cung cấp hướng dẫn từng bước về cách chọn sân bay, hãng bay, so sánh giá và các yêu cầu du lịch cần thiết.
Google vượt trội trong lĩnh vực này với khả năng tích hợp trực tiếp các dịch vụ đặt vé, đặt phòng khách sạn, và đặt món ăn ngay trong kết quả tìm kiếm. Người dùng có thể xem thông tin thời gian thực về giá cả và tình trạng còn chỗ, đồng thời hoàn tất giao dịch mà không cần rời khỏi trang tìm kiếm.
Kết quả: Google thắng
Thực chất ChatGPT Search có nhiều điểm khá tối ưu so với tìm kiếm Google, khi mang đến câu trả lời thông tin chi tiết, toàn diện hơn, và nhất là không dính quảng cáo. Tuy vậy, tìm kiếm Google vẫn sẽ được ưa chuộng trong thời gian dài khi có tính nhẹ gọn, giao diện trực quan, lại có thể đảm đương việc thực hiện giao dịch, xem thông tin đang thịnh hành theo thời gian thực.