Apple yêu cầu khách hàng buộc phải quét khuôn mặt với cảm biến TrueDepth cho Light Seal và dây đeo đầu của kính Vision Pro.
Khi Apple công bố ngày 19/1 là ngày bắt đầu cho phép khách hàng đặt trước chiếc kính thực tế ảo mang tên Apple Vision Pro, ban đầu công ty đã không cung cấp nhiều thông tin chi tiết về cách thức đặt hàng sẽ diễn ra như thế nào. Giờ đây, khi thời điểm mở đặt trước chỉ còn khoảng một tuần nữa, Apple đã tiết lộ thêm nhiều thông tin hơn về cách đặt hàng Vision Pro sẽ hoạt động, và điều kiện tiên quyết là người dùng cần phải có iPhone hoặc iPad Pro để có thể đặt hàng thành công.
Đặc biệt, trong bản cập nhật ngày 19/1 trên ứng dụng Apple Store, Apple đã chia sẻ những "lời khuyên" quan trọng để đặt trước Vision Pro. Theo đó, việc sử dụng cảm biến TrueDepth để quét khuôn mặt là bước không thể thiếu để đo chính xác kích thước của Light Seal và dây đeo đầu cho Vision Pro. Điều này có nghĩa là người dùng cần sử dụng iPhone hoặc iPad có tính năng Face ID để quét khuôn mặt và đặt hàng.
Do đó, những người dùng sử dụng Android và thậm chí là những chiếc iPhone cũ hơn như iPhone SE sẽ không có khả năng đặt trước Vision Pro. Hiện vẫn chưa rõ liệu nhân viên tại Apple Store có thể sử dụng thiết bị trong cửa hàng để hỗ trợ quét khuôn mặt và đặt hàng giúp khách hàng hay không.
Hướng dẫn của Apple cũng lưu ý rằng Vision Pro không thể được sử dụng khi đang đeo kính thông thường. Đối với những người cần sử dụng kính, họ sẽ phải cung cấp "giấy toa hợp lệ, chưa hết hạn từ một bác sĩ nhãn khoa" để Apple có thể tạo ra tròng kính thuốc phù hợp. Hiện tại, Apple đang hợp tác với Zeiss để cung cấp dịch vụ làm tròng kính theo toa với giá 149 USD và tròng kính không cần toa với giá 99 USD.
Mặc dù Apple đã tiết lộ nhiều thông tin hơn về quy trình đặt hàng Vision Pro, nhưng vẫn còn nhiều chi tiết chưa được làm rõ. Câu hỏi đặt ra là liệu người dùng có thể nhận được Vision Pro tận nhà khi đến lúc giao hàng, hay họ phải đến Apple Store để nhận sản phẩm và trải qua quy trình đo đạc và điều chỉnh tròng kính thuốc tại cửa hàng? Tròng kính thuốc theo toa có được giao cùng lúc với Vision Pro hay được gửi riêng lẻ? Người dùng có cần sử dụng iPhone để kích hoạt và thiết lập Vision Pro sau khi nhận hàng hay không?
Rõ ràng còn nhiều thắc mắc xung quanh quy trình đặt hàng và sử dụng Vision Pro cần được Apple làm rõ thêm. Chúng ta sẽ có được nhiều thông tin hơn vào tuần tới khi thời điểm mở đặt hàng trước 19/1 đến gần.