Apple chính thức tăng giá trị tối đa các sản phẩm iPhone, iPad, Apple Watch và Mac khi được trao đổi, trả hàng hoặc lên đời sản phẩm.
Giá trị các sản phẩm kể trên sẽ được tăng tối đa 30$, và chỉ áp dụng cho các sản phẩm được phát hành trong 4 năm qua. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, giá trị trao đổi tối đa sẽ giảm, đặc biệt là tại Vương quốc Anh.
Các mức giá này đại diện cho giá trị tối đa trong quá trình đổi trả, nhưng tiêu chí để đạt được giá trị này rất nghiêm ngặt, chỉ áp dụng cho các thiết bị gần như hoàn hảo và có các linh kiện cao cấp. Chẳng hạn như bộ nhớ cao, dung lượng lưu trữ lớn hơn hoặc bộ vi xử lý thế hệ mới. Các dấu hiệu sử dụng hư hỏng rõ rệt, dung lượng lưu trữ và bộ nhớ thấp, bộ xử lý chậm hơn sẽ làm giảm giá trị đổi trả.
Apple không phải lúc nào cũng cung cấp tùy chọn đổi trả cho thiết bị của bạn, đặc biệt là nếu thiết bị đã cũ, không hoạt động hoặc bị hư hỏng ảnh hưởng đến khả năng sử dụng. Nếu Apple không đưa ra đề nghị cho một thiết bị, bạn vẫn có thể gửi nó cho họ và Apple sẽ "tái chế miễn phí".
Giá trị đổi trả của Apple luôn thấp hơn so với việc bán lại cho bên thứ 3 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ di động. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ này của Apple rất tiện lợi, đặc biệt khi mua thiết bị mới tại cửa hàng Apple. Bởi đơn vị này có thể cung cấp nhiều hơn các ưu đãi cho người dùng, cũng như hỗ trợ bạn kỹ càng và chi tiết hơn.