Những người dùng muốn tự mình sửa chữa các thiết bị Apple đã có thể truy cập vào Phần mềm chẩn đoán của Apple.
Hôm nay, Apple vừa công bố một tin rất thú vị - giờ đây khách hàng muốn tự sửa chữa các thiết bị của mình cũng có thể truy cập vào phần mềm chẩn đoán của Apple. Trước đây, phần mềm quan trọng này chỉ giới hạn sử dụng ở các Apple Store và trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền.
Phần mềm chẩn đoán của Apple là gì?
Vậy phần mềm chẩn đoán của Apple giúp xác định chính xác những lỗi hư hỏng trên các sản phẩm Apple như iPhone, iPad hay MacBook. Khi bạn mang một chiếc iPhone bị lỗi đến bảo hành, nhân viên sẽ chạy phần mềm chẩn đoán để biết chính xác linh kiện nào đang gặp sự cố như: pin, chip, camera, cảm biến, eSIM, Face ID, v.v.
Nhờ có kết quả chính xác từ phần mềm chẩn đoán, quá trình sửa chữa sẽ diễn ra nhanh chóng và tránh lãng phí thay thế các linh kiện còn tốt. Cho đến nay, chỉ có Apple và các đối tác được ủy quyền mới có thể truy cập vào công cụ hữu dụng này.
Chẩn đoán Apple dành cho Dịch vụ tự sửa chữa
Giờ đây, Apple sẽ cung cấp phiên bản phần mềm chẩn đoán dành cho dịch vụ tự sửa chữa. Điều này đồng nghĩa người dùng có thể tự mình thực hiện quá trình kiểm tra, phát hiện lỗi và thay thế linh kiện mà không cần mang máy đến các trung tâm bảo hành.
Để sử dụng dịch vụ chẩn đoán này, bạn cần truy cập vào trang web chính thức của Apple và thực hiện các bước hướng dẫn. Phần mềm sẽ hỗ trợ đa dạng các sản phẩm như iPhone 15 series, MacBook Air, Pro dùng chip M2 và nhiều dòng máy khác.
Bên cạnh cung cấp phần mềm chẩn đoán, Apple còn mở rộng dịch vụ sửa chữa tự do ra nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có 24 quốc gia châu Âu như Croatia, Đan Mạch, Hy Lạp... Như vậy, với thông báo mới nhất này, dịch vụ tự sửa chữa của Apple hiện đã có mặt tại 33 quốc gia, hỗ trợ 35 sản phẩm với 24 ngôn ngữ khác nhau.
Nhìn chung, động thái cung cấp công cụ chẩn đoán và mở rộng dịch vụ sửa chữa tự do của Apple nhận được phản hồi tích cực. Giờ đây người dùng có thể dễ dàng tiếp cận các công cụ và linh kiện chính hãng để tự sửa chữa thiết bị của mình một cách nhanh chóng, tiện lợi và kinh tế.