AirPods Pro 2 đã được ca ngợi rộng rãi kể từ khi phát hành vào tháng trước, nhưng thiết bị vẫn có một vài lỗi ban đầu. Nhiều người dùng AirPods Pro 2 hiện đang phàn nàn về sự cố trôi âm thanh khó chịu, xảy ra ngay cả khi các tính năng của Apple như Âm thanh không gian và theo dõi đầu động bị tắt.
Có một vấn đề xảy ra với tai nghe khi âm thanh thay đổi giữa mỗi bên của hai tai nghe được gọi là trôi âm thanh. Âm thanh sẽ di chuyển qua lại giữa các tai nghe và cũng có thể không đồng bộ với video. Trong trường hợp này, âm thanh sẽ không xuất hiện khớp với khẩu hình của người nói trong video.
Đặc biệt, đối với AirPods Pro 2, những người dùng bị ảnh hưởng cho biết họ đang gặp phải sự kết hợp của việc dịch chuyển và trôi âm thanh, cũng như mức âm lượng tăng hoặc giảm ngẫu nhiên. Một người dùng giải thích trên Reddit: "Đây là cặp AirPods Pro 2 thứ hai của tôi và âm thanh dường như vẫn thay đổi/trôi đi khắp nơi đôi khi nó có thể nén âm lượng của một bài hát và tăng âm lượng một cách ngẫu nhiên. Đó không phải là theo dõi đầu hoặc âm thanh không gian mà tôi đã tắt chúng."
Một người dùng AirPods Pro 2 khác đặc biệt nhận thấy sự cố thường xuyên nhất trong ứng dụng YouTube, đối với hầu hết các video, sau khi quảng cáo phát, AirPods không đồng bộ với nhau. Cách duy nhất mà tôi có thể chống lại điều này là tắt và bật lại âm thanh không gian để đồng bộ hóa lại airpods. Điều này khá gây khó chịu cho người dùng
Tính năng Noise cancelling/khử tiếng ồn hoặc Adaptive Transparency/Độ trong suốt thích ứng dẫn đến sự dịch chuyển kỳ lạ của giai đoạn âm thanh và thay đổi âm lượng ngẫu nhiên trong một số dải tần số. Một số bài hát bị ảnh hưởng nhiều hơn các bài hát khác và dường như có một số phụ thuộc vào điều kiện bên ngoài.
Những người dùng này đều nói rằng họ đã tắt tính năng theo dõi đầu động và âm thanh không gian của Apple. Âm thanh không gian với tính năng theo dõi đầu động được thiết kế để theo sát đầu của bạn khi bạn di chuyển xung quanh, tạo ảo giác rằng âm thanh âm nhạc hoặc video luôn tập trung và “đến từ mọi nơi xung quanh bạn”.
Apple vẫn chưa thừa nhận vấn đề điều khiển âm thanh này ảnh hưởng đến người dùng AirPods Pro 2 và không rõ đó là lỗi phần mềm hay phần cứng. Có vẻ như đây không phải là một vấn đề quá phổ biến, nhưng đó là một vấn đề lý tưởng mà Apple sẽ sớm khắc phục bằng bản cập nhật chương trình cơ sở của AirPods.