Chính Sách Bảo Hành Phụ Kiện

Danh mục sản phẩm	*Lỗi đổi ngay ()**	Bảo hành tiêu chuẩn ()**	Nơi bảo hành	Quy định thu/nhập lại
Phụ Kiện Apple (Trừ Ốp Lưng - Dây Apple Watch - Case Airtag)	15 ngày.	12 tháng theo quy định của Apple	Tại Minh Tuấn Mobile hoặc TTBH chính hãng.	Không áp dụng nhập lại
Cốc Sạc - Cáp Sạc - Sạc Dự Phòng - Đế Sạc	12 tháng.	Đối với các sản phẩm có thời gian bảo hành nhiều hơn 1 năm sẽ áp dụng: - 12 tháng đầu tiên: 1 đổi 1 nếu lỗi. - Thời gian còn lại: Minh Tuấn Mobile sẽ nhận gửi hãng bảo hành Miễn Phí cho Khách hàng từ 3 - 10 ngày làm việc.
Âm Thanh - Tai Nghe - Hi Tech	07 ngày.	12 tháng, sửa chữa – thay thế linh kiện của hãng.
Miếng Dán	Bảo hành theo quy định của hãng. (nếu có) Chi tiết được thể hiện cụ thể theo từng sản phẩm tại Website.	Theo quy định của hãng. (nếu có)	Tại Minh Tuấn Mobile. Bảo hành tại chỗ, lỗi dán lại sản phẩm khác.
Bao Da - Ốp Lưng		Theo quy định của hãng. (nếu có)	Tại Minh Tuấn Mobile hoặc TTBH chính hãng. Với các sản phẩm có bảo hành 1 đổi 1, áp dụng đổi không quá 3 lần trong suốt thời gian bảo hành.
Phụ Kiện đã qua sử dụng - Demo - Phụ Kiện tặng	01 tháng.	03 tháng.	Tại Minh Tuấn Mobile hoặc TTBH chính hãng (nếu còn thời gian bảo hành hãng).

(*) Đối với các lỗi “xác định” đến từ Nhà Sản Xuất như sạc không vào, mất nguồn… đổi ngay lập tức.

Đối với các lỗi “chưa xác định” như chập chờn hoặc chưa ghi nhận lỗi tại thời điểm Khách Hàng cần bảo hành, Minh Tuấn Moblie sẽ nhận gửi hãng bảo hành Miễn Phí cho khách hàng trong 3-10 ngày làm việc.

(**) Bảo hành tiêu chuẩn là tổng thời gian sản phẩm được bảo hành, đã bao gồm thời gian bao đổi (Lỗi đổi ngay), không cộng dồn.

Áp dụng với tất cả các lỗi đến từ Nhà Sản Xuất…Khách Hàng có thể đến trung tâm bảo hành chính hãng hoặc Minh Tuấn Mobile gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng.

Điều kiện bảo hành:

1. Sản phẩm mới:

Chỉ áp dụng bảo hành sản phẩm chính, lỗi phần nào bảo hành phần đó, phụ kiện đi kèm không áp dụng bảo hành.
Hình thức: Nguyên trạng, không bị tác động bởi ngoại lực, không trầy xước hoặc tiếp xúc chất lỏng…, còn tem bảo hành (nếu có).
Mua sản phẩm nào đổi sản phẩm đó. Nếu hết hàng sẽ đổi sang sản phẩm cùng loại, có giá trị bằng hoặc lớn hơn, trường hợp đổi theo yêu cầu sẽ áp dụng trừ phí 20%, đồng thời bảo hành được tính mới theo sản phẩm vừa đổi.

2. Sản phẩm đã qua sử dụng, demo, hàng tặng:

Chỉ áp dụng bảo hành sản phẩm chính, lỗi phần nào bảo hành phần đó, phụ kiện đi kèm không áp dụng bảo hành.
Hình thức: Như hiện trạng ban đầu, còn tem bảo hành, không bị tác động bởi ngoại lực, chất lỏng…
Nếu hết sản phẩm đổi khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm khác bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua (bù chênh lệch nếu có). Sản phẩm sau khi đổi sẽ tiếp tục thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm mua ban đầu tối thiểu 15 ngày.

Chính sách bán hàng